Agence marketing
spécialiste de la Relation Client
Nice - Côte d'Azur
Vous connaissez vos clients,
mais vos clients vous connaissent-ils ?
Vous relier à vos clients
P3M Project relie vos clients à toute votre organisation
2%
des clients déclarent avoir enregistré le numéro du SAV lors de leur achat*
5%
des clients déclarent avoir enregistré l’un des numéros de l’entreprise lors de leur achat*
92%
des clients peuvent ne pas décrocher un appel non identifié**
58%
bloquent purement et simplement un numéro inconnu**
« Nous rapprochons l’entreprise de ses clients
en la positionnant au cœur de la relation »
en la positionnant au cœur de la relation »
Faciliter l'accès à vos services
Redonnez du pouvoir au client !
Traditionnellement, c’est l’entreprise qui centralise l’information sur ses clients : on les suit, on les analyse, on les segmente, on anticipe leurs besoins.
Mais dans cette logique, le client reste passif… et développe peu d’attachement à la marque.
Pourtant, les études le confirment : une entreprise et ses services doivent être accessibles, visibles et identifiables au gré des besoins du client.
Qui n’a jamais cherché le numéro du SAV d’un magasin, celui de l’atelier d’un garage ou encore le contact de l’état civil de sa Mairie ?
Identifiez vos parcours client !
Ces points de contact sont incontournables dans le parcours client.
Ils sont souvent rémunérateurs et ont un impact direct sur la qualité de vos relations (NPS).
Pourtant, ils sont difficiles à identifier.
Ces services répondent à des besoins à forte valeur relationnelle.
Un client sera plus fidèle à une enseigne qui lui a résolu un problème qu’à une entreprise avec laquelle il n’a jamais eu de vrai contact.
Alors… pourquoi ne pas faciliter les échanges avec vos clients ?
« Nous facilitons l’accès
à tous vos produits et services »
Expert de la V-Card
Pourquoi choisir notre agence marketing ?
Parce que connaître ses clients ne suffit plus…
Encore faut-il qu’ils sachent qui vous êtes, comment vous joindre, et tout ce que vous pouvez leur apporter.
Aujourd’hui, trop peu de clients ont accès aux bons contacts ou aux bons services.
Résultat : vos efforts marketing sont sous-exploités, votre potentiel mal perçu, et vos clients sous-engagés.
Chez P3M Project, notre cœur de métier, c’est de vous relier à vos clients !
Fort d’une solide expérience marketing dans la distribution automobile — où la relation client est un enjeu prioritaire — nous avons développé des méthodes et des outils uniques pour répondre à ce dysfonctionnement récurrent de la relation client.
Un angle mort rarement traité, mais aux effets très concrets sur votre organisation, votre satisfaction client… et votre chiffre d’affaires.
Unique et Leader
Notre atout : notre CRM inversé Custom iD !
Nous avons développé notre propre CRM inversé pour répondre à l’ensemble des besoins en une seule solution. Complémentaire d’un CRM traditionnel, il se déploie dans le mobile de vos clients.
Illimité et personnalisable
Nombre de coordonnées illimitées et personnalisables
Statistiques et KPIS
Mesurez, contrôlez, optimisez
Grand choix de supports
Supports physiques et digitaux : QR Code, Carte NFC…
Editeur QR Code universel
Editez vos liens et QR Codes et captez la data
Les services de notre agence marketing
Notre agence marketing propose des services conçus pour renforcer votre relation client,
améliorer la performance de vos parcours, et révéler le potentiel de votre entreprise.
Chez P3M Project, nos modules sont des balises et nous nous adaptons à chaque problématique.
Project Client
Project Web
Project Custom iD
Project Ambassadeur
Nos produits marketing
Nos produits marketing sont conçus pour améliorer votre relation client,
renforcer votre image et fluidifier vos échanges.
Utilisables de façon autonome ou intégrés dans une stratégie relationnelle globale, nos supports (QR Codes, cartes NFC, fiches contacts digitales…) transforment chaque point de contact en opportunité de communication durable.
V-CARD
Votre fiche contact digitale
avec QR Code
> Découvrir
CARTE NFC
Votre carte de visite rigide
avec puce NFC
> Découvrir
EDITEUR QR CODE
Votre éditeur universel
de Liens et QR Codes
> Découvrir
Ils nous font confiance…
